老生常谈，就是年轻人爱熬夜，上火了，打开百度搜索一看，我这口小牙“危在旦夕”，正好想起有个学牙医的老同学，远程推断我这是牙周问题，“牙龈增生，龈乳头肿大，死不了，去看牙医，洗洗吧。”

搁在国内，哪儿哪儿不舒服，医院排个队就是，可这是新西兰，资本主义国家讲究预约，基督城的几个诊所，洗牙最快也约到了3-4周后，没等我约好诊所，身体又自然修复了，“选择性遗忘”是人类逃避的本能，既然这样，我就假装什么都没有发生，穷人最怕的不就是破财么。

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壹

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穷人看不起牙

和牙有关的一切，不管在哪儿都越来越烧钱，看牙在新西兰是能免则免，据官方调查，整个国家有将近一半的人不会去看牙医，87%的人是能拖就拖，原因一个字：“贵！”。

做个检查带拍片平均94-140纽币（按最新汇率，换算人民币请乘以4.6），补牙的话，用金属物质填充单面125-180纽币，拔牙在189-250纽币之间，根管治疗就贵上天了。

虽然“牙疼不是病，疼起来要人命”，但是在面包和爱情面前，都有那么多选择面包的人，这样一比，牙疼算什么，忍，谁叫穷人看不起牙是纽村的常识呢。

打工度假的人，肯定也是穷人呀，所以我就捂紧荷包，反正我牙还没疼，可上周为什么想不通松了荷包，又去了牙诊所呢？

这是因为我每天刷牙都出血，牙龈出血，不是个大问题，但是也不容忽视，兄弟姐妹们，没有一口健康的牙，老了还怎么撸串，怕是麻辣烫都不香了吧，赶紧丢掉芝麻，走，我们去捡西瓜。

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按照指示，提前十分钟到达了诊所，和国内不同，新西兰看牙普遍都是私立诊所，作为新患者，就诊前除了需要填写一份简单的调查表，还要拍照存个挡，早知道我就不这么有勇气素颜出门了 。ヽ(ー_ー)ノ

我来牙诊所的目的就只有一个：洗牙（dental hygiene），对洗牙的态度，周围的朋友分为两派，反对派觉得不好，认为会破坏牙齿自有的保护层，越洗越脆弱，而专业派则指出洗牙是去掉牙结石，牙龈炎还想不想好了？牙周炎还想不想治了？

别看新西兰是个大农村，读书还没有种地强，但有一个王牌专业还挺牛逼，那就是牙科。在新西兰想成为牙医，选择只有一个，在奥塔哥大学（The University of Otago）苦读五年。15年的时候，奥塔哥大学的牙科可是排到了世界第8，所以牙诊所里的那些医师们很多都是奥塔哥毕业的牛人。

洗牙，我个人的建议是找dental hygienist（洁牙师），虽然dentist（牙医）也可以操作，就我咨询的几个诊所，因为基督城洁牙师稀缺，有些诊所牙医直接上，区别么，诊所的人很隐晦地和我说：术业有专攻。直白点、牙医没有洁牙师专业。

基督城的牙诊所-我在等候中

贰

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$200的宝贵经验

我的这个洁牙师是奥塔哥大学的BOH（Bachelor of Oral Health），口腔健康专业出身，17年毕业的小妹妹。因为是第一次在新西兰洗牙，对于流程我其实并不清楚，反正跟着医师的口令来，躺了好一会，小妹妹也只是在数牙（检查），

我预约的是一个小时洗牙，从11点开始，眼看过去了快20分钟，我还在纳闷啥时候切入正题，小妹妹让我坐起，说刚刚给我检查了一遍牙龈，随着年龄的增长（变老），我们的牙龈会一点一点退后（下沉），退后不是什么好事，就像发际线，等到牙龈退到一定位置（牙龈萎缩），那扎根在此的牙就岌岌可危。

我有两颗牙的牙龈亮了红灯，小妹妹解释等下洗牙不会对这两颗过于深入，然后给了一个报价，200纽币。

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出国前，我倒是还特地去洗了个牙，在上海的三甲医院，有医保卡在身，洗牙+美白，自费也就人民币200。知道新西兰看牙贵，所以我预先向各诊所都询了价（职业病），洗牙差不多是$120-180，时长基本40分钟或60分钟，价格和时长有关，时长又和清洁深度有关。

这家牙诊所在我预约的时候，60分钟洗牙报价在$160左右，所以我就问了这个小妹妹为什么价格有出入？她和我解释是因为需要帮我做更深入的清洁，所以需要更多时间，我也可以选择$160，但是清洁就不会那么彻底。嗯，完全切入消费者的弱点，我也就点头了，但是，当她告诉我洗牙将会在12点准时结束，我开始了尴尬而又不失礼貌的疑问：

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我：这个深入清洁为什么只有40分钟？不是预约了一个小时么？

洁牙师：一个小时是整个流程时间，前面我们做了检查，所以剩下40分钟就是洗牙。

我：那$160的洗牙，也是一个小时流程，检查+40分钟洗牙么？

洁牙师：对。

我：那你能告诉我这$200和$160洗牙的区别么？都是40分钟，就我理解，清洁程度不就是和时长有关么？所以为什么多了$40 ？

洁牙师：。。。（一时语塞）

这个没有答案的小妹妹走了出去，又走了回来，

洁牙师：和管理层确认了，这额外的$40是咨询费，就是我们刚刚检查的费用。

这一个小时的项目，前面20分钟竟然还要额外收费，蛤？？？

我接着问：既然检查是额外收费的，那是不是应该在检查前告知患者？我很乐意付$200，如果是在费用透明的情况下。

洁牙师估计没遇到过像我这么较真的患者，“那个。。。我想是前台没有沟通清楚。。。之后我们管理层会给您回复，看是提供个折扣之类的。”

就在我做完200纽币的洗牙后，当天下午就收到了牙诊所的邮件，要给我退$40，我其实不是一个鸡糟的人，但有的时候我很较真，作为消费者，我不提倡滥用我们的权益，但是当你有合理的理由去质疑，那就已经是在捍卫自己作为一个消费者的权利，礼貌很重要，微笑保持住，在一个英语国家，切记：好好说英语。

写到这里，本期内容过长了，虽然还想接着写写新西兰牙科行业的一些问题，砍了，送上我这次花了$200 160 问到的护牙小贴士：

• 早上起来是先吃饭还是先刷牙：先吃饭后刷牙
• 除了刷牙，还建议使用牙线，牙线请在刷牙前使用
• 建议每餐后刷牙，吃完东西记得漱口
• 洗牙后三个小时内不能进食
• 建议每半年/一年进行洗牙

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